Orderbevestigingen vanaf web46 tijdelijk niet verstuurd.

Incident Report for Shoptrader

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Jul 08, 2025 - 09:27 CEST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jul 07, 2025 - 18:20 CEST

Monitoring

Wij zijn bezig onze security te verscherpen en hebben ontdekt dat er vandaag vanaf 12:00 uur tot 17:30 uur vanaf web46 geen orderbevestigingen zijn verstuurd. Dit betreft een klein deel van onze klanten. Mocht je dit merken, dan kun je de bevestigingen eventueel opnieuw vanuit de backoffice verzenden. Onze excuses voor het ongemak.
Posted Jul 07, 2025 - 18:19 CEST
This incident affected: Frontend webshop, Backoffice webshop, Shoptrader Payments, E-mail servers, and Knowledgebase & Ticketsystem.